1. La maintenance d’un site internet, c’est quoi?

La maintenance d’un site internet est un ensemble d’actions et de procédures qui garantissent la bonne santé et la performance de votre site web. Elle englobe la mise à jour des composantes techniques du site internet (plugin, CMS wordpress), les corrections de sécurité, les sauvegardes des données, et l’optimisation de la vitesse de chargement. Cette pratique assure que votre site reste à jour, sécurisé et fonctionne de manière fluide pour vos internautes. Elle joue ainsi un rôle clé dans le référencement, car les moteurs de recherche comme Google favorisent l’affichage des sites web régulièrement mis à jour et qui offrent une bonne expérience utilisateur.

Il existe plusieurs types de maintenance. Chez Breizh tandem, nous les catégorisons en 3 catégories :

• La maintenance préventive
• La maintenance corrective
• La maintenance évolutive

2. La maintenance préventive

Elle a pour but de prévenir l’apparition de dysfonctionnements sur votre site qui pourraient provenir de mises à jour. Elle permet également d’améliorer la sécurité et l’efficacité du site web sur le long terme. Tous les mois, votre agence web Breizh tandem inspecte votre site internet afin de s’assurer de son bon fonctionnement et de procéder aux éventuelles corrections. Après ces manipulations mensuelles, nous vous transmettons un email pour vous faire part de l’état des lieux de votre site.

Les actions réalisées dans le cadre de la maintenance préventive de votre site internet :

• Mises à jour régulières : Cela inclut la mise à jour du système de gestion de contenu (CMS), des plugins, des thèmes et de toute autre composante du site. Les mises à jour corrigent les failles de sécurité, améliorent la stabilité et peuvent ajouter de nouvelles fonctionnalités.
• Sauvegardes régulières : La création régulière de sauvegardes du site garantit que toutes les données et configurations sont protégées. En cas de problème, il est possible de restaurer le site à partir de la dernière sauvegarde.
• Gestion des performances : Cela comprend l’optimisation de la vitesse de chargement du site, la réduction de la latence du serveur et la compression des images pour garantir une expérience utilisateur fluide.
• Sécurité : La sécurité est primordiale. La maintenance comprend la surveillance constante des menaces potentielles, la mise en place de pare-feu, la détection des intrusions et la correction rapide des failles de sécurité.
• Gestion du contenu : La mise à jour régulière du contenu est essentielle pour maintenir la pertinence du site. Cela comprend l’ajout de nouvelles pages, la modification du contenu existant et la publication de blogs ou d’articles d’actualités.
• Correction des liens brisés : La vérification des liens internes et externes pour s’assurer qu’ils sont valides et fonctionnent correctement.
• Optimisation SEO : La maintenance comprend l’optimisation continue pour les moteurs de recherche, y compris la gestion des balises META, la recherche de mots-clés et l’amélioration de la structure des liens internes.
• Mise en conformité légale : La conformité aux lois et réglementations en matière de protection des données (comme le RGPD) et d’accessibilité web est essentielle.
• Suivi analytique : L’utilisation d’outils d’analyse pour surveiller le trafic, l’engagement des utilisateurs et les conversions, et apporter des ajustements en conséquence.
• Email mensuel: Après avoir réalisé la maintenance préventive de votre site internet, nous vous envoyons chaque mois un email récapitulatif pour vous informer de ce qui a été réalisé sur vote site internet. Nous vous envoyons également les statistiques de visites et des recommandations pour faire évoluer votre site.

Les avantages de la maintenance préventive :

• Renforce le niveau de sécurité du site web et par conséquent de l’entreprise. Les opérations de mises à jour opérées sur votre site internet réduisent les risques d’intrusion ou de piratage.
• Améliore l’expérience utilisateur de vos internautes. Les mises à jour assurent la performance de votre site internet et par conséquent la navigation sur celui-ci.
• Optimise votre visibilité sur les moteurs de recherche. Les algorithmes de Google et autres, évoluent en permanence. Votre agence web Breizh tandem répond à ces nouvelles exigences pour garder votre site web en haut de l’affiche.

3. La maintenance corrective

La maintenance corrective intervient en cas de problème ou de panne sur le site. Elle consiste à diagnostiquer et à résoudre rapidement les dysfonctionnements apparus sur le site internet.

Chez Breizh Tandem, notre approche axée sur une maintenance préventive rigoureuse nous permet de minimiser les interventions de maintenance corrective. Toutefois, nous sommes conscients que malgré nos efforts en matière de maintenance préventive, des problèmes inattendus peuvent surgir. Dans de tels cas, nous nous engageons à résoudre ces dysfonctionnements dans un délai de 5 heures maximum. Notre priorité est de garantir l’accessibilité de votre site internet et d’assurer la continuité de service.

4. La maintenance évolutive

La maintenance évolutive de votre site web est un pilier fondamental de son succès à long terme. Elle permet de développer votre site internet en fonction de l’évolution de votre organisme. La maintenance évolutive peut prendre différentes formes :

• Ajout de nouvelles fonctionnalités : Votre entreprise évolue, vos besoins en ligne aussi. La maintenance évolutive permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités pour faciliter votre quotidien et proposer une expérience  innovante à vos internautes. Ainsi, en fonction de vos besoin, nous pouvons ajouter un module de réservation, un formulaire pour générer des devis, un catalogue produits, un mur de réseaux sociaux ou réaliser un développement sur mesure.
• Mises à jour de contenu et de design : Votre contenu doit rester à jour pour être pertinent et coller à l’image de votre entreprise, association ou collectivité. La maintenance évolutive englobe la mise à jour de vos contenus et permet de modifier le design de votre site internet pour refléter votre évolution.